FAQ
- 是否有提供白米出口外銷服務？
老永昌是台灣米走向世界的推手。我們熟悉國際貿易檢疫規範與報關流程，並有實際外銷日本、北美、新加坡等地的成功經驗。若您有白米出口需求，或尋求穩定的台灣米出口供應商，我們能提供符合國際標準的檢驗報告與高品質貨源。
- 提供企業米禮盒客製化 (OEM) 服務嗎？可以印上公司 Logo 嗎？
- 是的，我們擁有豐富的 OEM/ODM 代工經驗。從企業三節贈禮、股東會紀念品到婚禮喝茶禮，皆可依照預算客製化。我們提供多種真空包裝規格（150g~3kg）與禮盒設計，並可印上貴公司 Logo 或專屬祝福語，打造獨一無二的品牌贈禮。
- 批發配送範圍涵蓋哪些縣市？是否有最低訂購量 (MOQ)？
老永昌擁有專屬物流車隊，服務範圍涵蓋全台灣。
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北部熱區（新竹/桃園/台北/新北）： 擁有最強配送優勢，量大可安排專車快速到貨。
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中南部與其他地區： 配合專業物流系統跨縣市準時送達。
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最低訂購量： 視配送地點與米種而定，歡迎來電 03-588-2066 洽詢，我們將提供最經濟的運送方案。
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- 老永昌碾米廠通過哪些國際食安認證與檢驗標準？
- 本廠為台灣少數擁有完整國際認證之大型碾米廠。全廠通過 ISO 22000 食品安全管理系統與 HACCP 危害分析重要管制點雙重認證。此外，我們更擁有有機農產品加工驗證與產銷履歷 (TAP) 驗證。針對外銷需求，我們創下台灣首例通過日本 632 項嚴格農藥殘留檢測，具備外銷日本等級的食安控管能力。
- 產銷履歷的重要性
- 在當今的食品市場上，透明度越來越被重視。我們提供完整的產銷履歷，從源頭到餐桌，每一步都可追溯，這不僅增強了消費者對品牌的信任，也展現了對產品質量的自信。
- 如何確保白米品質？是否會有混充進口米的情況？
老永昌堅持 100% 台灣在地好米，絕不混充低價進口米。我們擁有全台頂規的美國進口低溫冷藏桶，確保稻穀全年恆溫保鮮；並引進三台高階色彩選別機，透過雙層過濾技術剔除異物與不良米，確保每一粒米都達到國家 CNS 標準。
- 購物與配送須知？
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配送說明 (Shipping)：
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本廠擁有專屬車隊，提供全台跨縣市配送服務。新竹/桃園/台北地區最快 24H 到貨。偏遠地區或大量棧板貨運，配合專業物流公司運送。
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付款方式 (Payment)：
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提供銀行匯款、ATM轉帳。長期配合之企業/機關團體，經審核後可採月結制 。
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退換貨政策 (Returns)：
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若發現包裝破損或品質異常，請於收到貨品 3 日內拍照回傳官方 LINE，我們將由專人立即為您處理換貨事宜。
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- 請問我是餐飲業者，大量定期叫貨會有比較優惠嗎？
有很多的餐飲業者與我們配合，我們都會有最優惠的批發價，並且定期電話詢問補米送到店喔～歡迎來電與我們業務洽談！！
- 學校營養午餐與團膳為何指定使用「產銷履歷 (TAP) 米」？供應量能足夠嗎？
- 配合政府推動「學校午餐採用國產可溯源食材 (3章1Q)」政策，老永昌是台中以北規模最大的產銷履歷米供應中心。我們擁有廣大的契作農田與強大的倉儲產能，能穩定供應符合法規、可追溯來源的優質白米，是北台灣各級學校與大型團膳業者的首選合作夥伴。
